如何管理你的老闆

　　認為職業生涯的成功取決於勝任工作的基本能力，這個觀點相當不錯，但這只是成功因素的一半。加薪、提升和其它晉級將直接取決於如何管理你的老闆。

　　如果老闆對你不熱情或想不起來你的存在，你就永遠不會達到事業的顛峰。除了完成工作業績外，你還需要確認老闆清楚你所有的付出，同時構建良好的人際關係，使老闆對你有好印象。為此，你需要牢記下述注意事項：

　　第一，首先要明白一點，金錢買不來尊重。

　　第二，每次在與老闆會見之前都要有準備時間，一週內抽出一、兩個小時的時間就可以了。

　　第三，前提條件是老闆是一位正派人。如果老闆很邪惡，最好不要接近他（她）。

　　第四，準備好巧克力或其它小物品「行賄」老闆的秘書，從秘書那裡得到有關老闆最有價值的信息，當然，不能提及老闆的議事日程。

　　第五，認真留意你最近已經完成或剛開始的每一項工作，以便老闆問起工作進展時能對答如流。

　　第六，共鳴：如果你想理解透徹老闆最看重的品質和目標，就要把自我放到一邊，與老闆的價值觀保持一致。

　　步驟一：定期「讓老闆瞭解你的最新進展」

　　目標：向老闆表明你知道自己在做什麼。

　　每一位老闆都擔心員工會出現一團糟的情況，而且大家都不願意暴露這一情況，更糟糕的是，大家都不知道問題出在哪裡。老闆們為了消除自己 的擔心，有時會針對員工工作的一個領域針對某一細節隨機提問一些非常尖銳的問題。如果你能沉著鎮靜地回答老闆的提問，老闆就會認為你能勝任自己的工作。如 果你在回答提問時遲疑不決或躲躲閃閃，老闆就會認為你工作馬虎。

　　由於你事先並不知道老闆要問你哪些問題，所以應該為每一次應急事件做好準備。百時美施貴寶公司的前首席信息官傑克·庫珀說：「任何 一次無言的舉止都說明你在走進老闆辦公室時還沒有做好準備。在你需要與老闆會談一小時時，應該用十個小時的準備時間來思考老闆可能提到的問題的答案。」

　　用十個小時的時間為一個小時的會談做準備，這對每天都與老闆交流的員工未免太過分了。但那些大公司的高級經理與老闆會面時，其隆重程度不亞於總統訪問的程度。庫珀提出的10:1的公式還是很有意義的。

　　備忘錄

　　老闆期望你具備的一些基本素質

　　信譽：完成分配給你的任務，並保證說到做到。如果你希望老闆信任你，說的話就應該有份量。

　　專業：老闆欣賞那些對自己的行為認真負責、並願意把時間花在鑽研技術上的人。

　　正直：正直的測量標準是，即使你的立場不招老闆喜歡，你是否還會堅持自己的立場。儘管老闆有最終決定權，但你也應該堅持正確立場。

　　關懷：老闆評估人際關係時，就是以是否關心其他成員為直接依據。你應該通過解決方案來表明你對別人的關懷，而不是抱怨或找藉口搪塞。

　　知識：老闆需要掌握了專業技術的人。你沒必要成為全面手，但需要掌握一門老闆看重的專業技術。

　　步驟二：為你的老闆創建一條核心信息

　　目標：老闆都很健忘。應該確保讓老闆知道你的價值。

　　當你在拚命工作時，很容易假設老闆完全清楚你在幹什麼。即使老闆已經為你分派了工作，但在日常工作壓力和不斷變化的任務優先性面前，你做的貢獻也很容易被遺忘。更糟糕的是，當你結束所從事的目標時，該目標已經失去原來的重要性了。

　　通用電氣的前總經理斯賓塞·克拉克表示，不容易被老闆發現你的貢獻的最好對策就是成立一個一人營銷小組，不斷地定位你的貢獻。克拉克說：「你最重要的任務就是向你的頂頭上司推銷你的服務。」

　　要做到這一點，就需要創建一條「核心信息」——簡要說明你正在做的事情及其對老闆成功至關重要的原因。一條核心信息可以是「我的團隊正 在設計我們最成功產品系列的後續產品。」或「我正在為新研發活動招聘稀缺技術人才。」克拉克建議，每次在與你的老闆談話時，都要想法找到一條核心信息。

　　熱門技巧

　　不靠吹噓自己得到提升的方法

　　如果感到用上述方法將自己推銷給老闆有些困難，可以考慮不用過分吹噓自己、不必挑出核心信息的辦法，而是用一種很隨意的談話方式與老闆 溝通。每次交流時，都應該把核心信息穿插在日常信息中。例如，你可以說：「我剛接過一位應聘研發工作崗位的求職者電話。我們正在研究那些給我們留下深刻印 象的求職者的簡歷。」

　　步驟三：獲得可以影響老闆的重要資源

　　目標：讓其他人在公司內部宣傳你的重要性。

　　可能你會認為，你與老闆的關係是一對一的關係，但你實際上只是眾多人員中的一位。這眾多人員中包括你的同事、老闆的同事、影響老闆決策 的老闆的老闆。他們的評論或閒聊都必然會影響到老闆對你個人和工作的看法。因此，你要想得到肯定，就需要做到這一點——即使他們不積極褒揚你，最起碼要保 證他們可以聽到褒揚你的話。

　　為能夠影響老闆的每一位人員創建一份檔案。包括他們的職務及你所瞭解的他們在公司的背景和作用。然後對你的核心信息進行調整，將其 定位於對每個人都有利。再利用調整後的核心信息創建可以與他們談話的機會。廢物管理銷售與營銷的前北美副總裁肯·伊文斯說：「你應該得到整個組織對你一致 的評價信息，而不是可能混淆老闆判斷你在組織內部重要性的不同的聲音。」

　　事例

　　支持性信息

　　受眾 信息

　　你的老闆（營銷副總裁） 我正在開發一個可以提高營收和利潤的渠道銷售項目（核心信息）

　　工程副總裁 這一新項目可以使你設計的產品為更多的人所認知。

　　製造副總裁 借助渠道銷售，我們可以預測需求，削減用工成本。

　　人力資源副總裁 我開發的這一項目可以使我們在不超過用工限制的情況下擴展業務。

　　CFO 借助渠道銷售，我們銷售的產品毛利率要比直銷渠道高出20%。

　　步驟四：熟悉老闆職業生涯的一切情況

　　目標：為了明白老闆的預期，應該瞭解老闆來自哪家公司。

　　如果老闆已經相信了你能勝任工作，你還需要證明自己是「無價之寶」。為此，你就應該想老闆之所想、急老闆之所急，在老闆還沒有考慮到 時，你已經搶先一步考慮到、並解決了老闆希望解決的問題。當然，天長日久了，你就可以觀察、獲知老闆的預期，但通過研究老闆的職業生涯、提問有助於你理解 老闆思維方式的問題，可以加快理解老闆的預期。這一活動還有另外一個益處，即老闆會因為你對他（她）感興趣而感到高興。

　　通過互聯網、傳聞和老闆的秘書得知老闆的工作經歷。然後找個合適的機會表達對老闆經歷的正常好奇心。大多數人除了喜歡談論自己外， 老闆們還認為這類提問很有價值，因為這為他們提供了一個解釋自己決策合乎情理的機會。英特爾企業平台集團的前高級副總裁、凱登斯現任CEO邁克·費斯特 說：「理解一個人的背景，有助於理解這個人處理問題的方式。我發現，我經常將自己在英特爾的經歷用於解釋戰略或戰術要點。」

　　細節

　　提問老闆問題的一些樣本：

　　我在網上獲悉了更多有關我們業界的信息，發現您出席過某次（指明）會議。您獲得了什麼響應？」

　　您的秘書曾提到您在某公司（指明）工作過。您認為那段經歷中最有價值的東西是什麼？」

　　聽說您過去在某行業（指明）工作過。能談談那個行業的運營方式與我們目前行業運營方式的主要區別嗎？」

　　步驟五：培養共同的個人愛好

　　目標：如果你不喜歡打高爾夫球、不熱愛足球，現在就需要培養這方面的興趣了。最好是在老闆陷入困境時發現你的興趣。老闆 會認為你不僅能勝任自己的工作，還是一位志趣相投的「知己」。假如你希望與老闆的關係更融洽，就要培養與老闆相同的興趣。如果這種興趣或活動能更好地融入 到工作體驗中，那是最好不過了。例如，你的老闆喜歡在打高爾夫球的過程中談論業務，學會打高爾夫球無疑會拉近你與老闆的關係。

　　惠普企業發展戰略行動方案的主管迪裡普·法德克解釋說：「要想真正理解你的老闆，你就需要把他（她）當成一個有血有肉的普通人來對 待，而不僅僅是業務上的聯繫人。我目前的經理就是一位超級足球迷，儘管我對足球沒有一點興趣，但我經常談論這個話題。因為通過足球話題，我們不必直接談論 工作，就可以促進我們對團隊價值、計劃等的理解。

　　經驗介紹

　　招人喜愛是一種目的和行為，而不是一種性格和意外。要想讓別人喜歡你，就要發現與別人的相似性。如果你發現你真的喜歡、尊敬某個人，那這個人自然也會喜歡、尊重你。因為，如果你真的喜歡某人，你就會願意幫助他（她）獲得更大的成功。」

　　本文來源：商業英才網